Semalt tərəfindən təsdiqlənmiş ticarət ticarətinizi artırmağın 10 yolu

Əslində e-ticarət biznes sahibləri məhsullarından çox pul qazanırlar. Statista'nın son bir araşdırması, 2018-ci ildə dünyada pərakəndə ticarət ticarətinin 2.86 trilyon ABŞ dolları olacağını göstərdi. Təəssüf ki, yalnız bir e-ticarət mağazası qurmursunuz və müştərilərin saytınıza daşacaqlarını gözləmirsiniz. Alıcıların marağını cəlb etmək üçün uğurlu marketinq kampaniyalarına başlamalısınız.

Yaxşı xəbər, Semalt Digital Services tərəfindən təsdiqlənmiş aşağıdakı marketinq strategiyaları ilə elektron ticarətinizi artıracaqsınız. Semalt'ın Müştəri Müvəffəqiyyəti Meneceri İvan Konovalov, e-ticarət mağazalarının çiçəklənmək üçün hansı taktikaları tətbiq etmələri barədə vacib məsləhətlər verir.

1. Satışdan və çarpaz satışdan istifadə edin

Satış və çarpaz satış, onlayn satışları artırmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz etibarlı yoldur. Çarpaz satış müştərinin satın almağı düşündüyü şeylə yanaşı əlaqəli məhsulları tanıtma yoludur. Müştəriyə seçmək üçün bir çox əlavə məhsul verir. Satış - müştərinin satın aldığı bir məhsulun daha üstün bir versiyasını satma aktıdır. Bu üsul müştərinizə eyni məhsulu qabaqcıl xüsusiyyətlərə və daha yüksək qiymətə görə görmək imkanı verir.

Bu satış texnikaları müştəriləri digər məhsullar almağa həvəsləndirmək üçün hazırlanmışdır. Həqiqət budur ki, müştərilər ehtiyac duyduqlarından daha çox şey görəndə daha çox şey almağa həvəslənəcəklər. Çoxsaylı tədqiqatlar göstərir ki, satış və çarpaz satış müştəriləri daha çox şey üçün geri dönməyə təşviq edir.

2. Veb saytınızın dizaynını təkmilləşdirin

Bugünkü rəqəmsal çağda potensial müştəriləri cəlb etmək və cəlb etmək üçün xüsusi bir veb dizaynına ehtiyacınız var. Elektron ticarət mağazanız şirkətin bir hissəsidir və dizaynı markanızın nə qədər peşəkar olduğunu əks etdirməlidir. Əslində, tanıtım kampaniyalarınız da mağazanızdan başlamalıdır. Semalt mütəxəssisləri müştərilərin vacib özelleştirmeye sahib olduqları təqdirdə tez-tez onlayn mağazadan qaçınma faktını ortaya çıxardılar.

Yaxşı dizayn edilmiş elektron ticarət mağazasının yaradılması rəqiblərin öhdəsindən gəlmək üçün vacib bir addımdır. Mağazanızı yenidən dizayn etməyi planlaşdırırsınızsa, o zaman müştərilərə gözəl alış-veriş təcrübəsi verən cavab verən dizaynı olduğundan əmin olun. Əslində veb saytdakı məhsulları gəzməyi və tapmağı asanlaşdırdığınız zaman daha çox satış aparacaqsınız.

3. Saytınızı Səyyar Et

Son bir neçə ildə bir çox yeni planşet və smartfon bazara çıxdı. Bu, onlayn alıcıların sayını xeyli artırdı. Tədqiqatlar göstərir ki, mobil alıcıların sayı masaüstünün istifadəsindən çox olub. Bu rəqəmsal əsrdə e-ticarət mağazanızı müxtəlif mobil cihazlara mükəmməl qəbul etmək, iş uğurunuzun vacib hissəsidir.

Hətta Google mobil cihazlarda müvafiq şəkildə görünən veb saytlar üçün mobil axtarış reytinqlərini artırır. İndiki veb sayt saytınızın mobil versiyasını yaratmaq üçün bir dönüşüm platforması və ya mobil plaginlərdən istifadə edə bilərsiniz. Mobil dostluq e-ticarət mağazası yaratmaq, biznesinizi mobil alıcılara açmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz yaxşı bir yoldur. Mağazanı mobil optimallaşdırmaqla, dönüşüm nisbətlərini artıracaq və satışları artıracaqsınız.

4. Keyfiyyətli məhsul şəkillərindən istifadə edin

Hər hansı bir məhsul görüntüsünü yalnız şəkillər əlavə etmək üçün istifadə etməyin. Məhsullarınızın görünüşləri yüksək keyfiyyətə sahib olmalıdır. Doğrudur, peşəkar məhsulların görüntüsünü almaq çox çətin bir iş ola bilər, ancaq potensial müştərilərin mağazanıza cəlb olunmasına kömək edə biləcəkləri də həqiqətdir. Mütəxəssislərimiz dəfələrlə sübut etdilər ki, böyüdücü seçimlər ilə parlaq element şəkilləri əlavə etmək potensial müştəriləri məhsul almağa həvəsləndirir.

5. Məhsul səhifə təsvirlərini optimallaşdırın

Məhsul səhifənizin təsvirləri müştəriləri alış-veriş etməyə həvəsləndirmək potensialına malikdir. Müştəriləri maraqlandıran faydalı xüsusiyyətləri təsvir etdiyinizə əmin olun. Onları huni altına daha da həvəsləndirməyə davam edin. Amazon kimi ən məşhur elektron ticarət saytları, satışları yaxşılaşdırmaq üçün məhsulların əsas xüsusiyyətlərini nümayiş etdirir.

Təsvirlər yaxşı müəyyənləşdirilməlidir ki, onları oxuyan hər hansı bir potensial müştəri tədbir görməyə təşviq olunsun. Məhsulun əsas xüsusiyyətlərini göstərmək üçün cəlbedici qısa güllələrdən istifadə edə bilərsiniz. Müştərilərinizi satın almağa təşviq etməsi lazım olan təfərrüatlar təsvirdə gizlədildiyi zaman bir çox satışdan məhrum olacaqsınız.

6. Qısa Təqdimat Məhsulları Videoları yaradın

Video kampaniyası, satışları artırmaq üçün istifadə edilən bir çox e-ticarət mağazasının əhəmiyyətli bir marketinq strategiyasıdır. Bugünkü mobil dəstəkləyən istehlakçılar videoları digər məzmun növlərindən daha çox izləməyi üstün tuturlar. Məhsullarınızın maraqlı qısa təqdimat videolarını yaradın, müştərilərin diqqətini cəlb edə biləcək məhsullarınızın vacib xüsusiyyətlərini daxil edin. Bu videoları müxtəlif məhsul veb səhifələrinə birləşdirin.

Aşkarlığı artırmaq üçün məhsul videolarını bütün populyar video saytlarına yükləyə bilərsiniz. Videonun adı və təsvirinə açar sözlər əlavə edərək SEO üçün videolarınızı optimallaşdırmağı unutmayın. Trafik sürmək üçün veb sayt adresinizi təsvirdə mətn şəklində əlavə edə bilərsiniz.

7. Unikal bir dəyər təklifi yaradın

Elektron ticarət sahəsində mövcud olan nəhəng müxtəliflik şirkətlərin rəqabətdən ayrı olmalarını çətinləşdirir. Məhsullarınızın nə qədər unikal olduğunu düşünməyinizdən asılı olmayaraq, hədəf bazarınıza eyni və ya oxşar məhsullar təklif edən başqa bir dükan da var. Əgər belədirsə, onda brendinizi digər minlərlə markadan fərqləndirmək üçün nə edə bilərsiniz? Unikal bir dəyər təklifi markanızı xüsusi edəcək nədir. Məhsulunuzun dəyərinə cavab verən yaxşı bir unikal dəyər təklifi yazmalısınız. Bunu təmin edərək, rəqabətdə üstün olacaqsınız və liderliyin faydalarından zövq alacaqsınız.

Unikal bir dəyər təklifi dönüşüm nisbətlərini artırmaq üçün ana səhifənizdə, məhsul səhifənizdə və reklam səhifənizdə birləşdirilə bilər. Markanın digər markalardan nə ilə fərqləndiyini bilmək, uğurlu bir ticarət ticarətini həyata keçirməyə kömək edəcəkdir. Bu strategiya sizi rəqiblərinizdən ayırmağa kömək edə bilər.

8. Pulsuz və asan qayıtmağı təklif edin

Bu marketinq taktiki potensial müştəriləri sizdən satın almağa və satışları eksponent olaraq inkişaf etdirməyə həvəsləndirə bilər. Onlayn məhsulun qaytarılması bir çox e-ticarət markasına müştəri sədaqətini qazanmağa və daha çox şey üçün geri dönməyə hazır olmağa kömək etdi.

Onlayn pərakəndə gəlirlər e-ticarət ticarətində çox yayılmışdır və müştərilər zaman zaman aldıqları məhsulları geri qaytaracaqlar. Müştəriniz zədələnmiş və ya uyğun olmayan bir məhsulu qaytarmağa qərar verə bilər. Müştərilər təxminən üç məhsuldan birindən qayıdırlar. Əslində, alıcıların əksəriyyəti bir satın almadan əvvəl geri qaytarma siyasətini nəzərdən keçirirlər.

Potensial müştərilər mallarını sərbəst şəkildə geri qaytara bildiklərini bilsələr, yenidən gəlmə ehtimalı yüksəkdir. Wall Street Journal tərəfindən aparılan araşdırma, ən yaxşı müştərilərin ən yüksək gəlir dərəcəsi olanlar olduğunu təsdiqlədi. Bu siyasətin təcrübənizdə tətbiqi böyük satış və iş imkanlarını itirməməyinizə kömək edəcəkdir.

9. Məhsulları Ana səhifənizdə göstərin

Əsas səhifəniz e-ticarət veb saytınızın ən vacib hissələrindən biridir və buna görə də müştərilərin diqqətini çəkmək üçün istifadə etməlisiniz. Potensial müştərilərin onları aydın görə bilməsi üçün ən çox satılan məhsulları vitrinə qoyun. Elektron ticarət mağazanıza digər səhifələr vasitəsi ilə gələn hər hansı bir alverçinin digər məhsulları görmək üçün ana səhifəyə baş çəkməyə qərar verməsi daha çox ehtimal olunur. Beləliklə, ən populyar məhsullarınızı ana səhifəyə yerləşdirmək qaçılmaz olaraq satışları artırır.

10. Çatdırılma seçimlərini təklif edin

Müştərilərə bir neçə çatdırılma variantı təqdim etmək satışınızı artıracaqdır. Təəccüblüdür, lakin keyfiyyətli məhsul satan müəssisələr, müstəsna bir onlayn təcrübə təqdim edir, çatdırılma zamanı çox vaxt uğursuz olurlar. Müştəriləri sizdən almağa həvəsləndirirsinizsə, onda birdən çox çatdırılma variantını təklif etməyə hazır olun. Belə bir faydalı marketinq strategiyasını həyata keçirmək asandır, ancaq potensial müştərilərinizi itirməməyə və rəqiblərinizə getməyinizə kömək edir.

İnternetin insanların məhsul axtarışında və alış-verişdə dəyişdiyini açıq şəkildə görmək olar. Bu günlərdə bir masa üstü və ya mobil cihazla onlayn ehtiyacınız olan hər şeyi ala bilərsiniz. İnsanlar getdikcə e-ticarət ticarətində iştirak etməyə hazırlaşır. Onlayn alış-verişin populyarlığının artması tempi ilə ayaqlaşmaq üçün Semalt Digital Services-in təklif etdiyi peşəkar köməyə müraciət edin.